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26/09/2026 - em Tatuapé SP
IDEAL PARA
26/09/2026 - em Tatuapé SP
conteúdo
Módulo 2
Gestão Comercial
Planejamento Comercial
Indicadores (KPIs)
CRM
Organização da Equipe
Processo Comerciais
Gestão por Resultados
Metas
Produtividade
Módulo 3
Liderança Comercial
Formação de equipes
Cultura de Alta Performance
Gestão por Indicadores
Feedback
Motivação
Desenvolvimento de pessoas
Reuniões Comerciais
Plano de Ação
Gestão de Desempenho
Desenvolvimento de Líderes
Estratégias para Crescimento Comercial
Módulo 4
Formação completa em vendas
Mentalidade do Vendedor
O perfil do vendedor de sucesso
Comportamento profissional
Inteligência emocional
Comunicação assertiva
Organização e disciplina
Metas e indicadores
Fundamentos das Vendas
O que é vender
Tipos de clientes
Jornada de compra
Processo comercial
Funil de vendas
Técnicas de atendimento
Comunicação Persuasiva
Linguagem corporal
Tom de voz
Rapport
Escuta ativa
Perguntas poderosas
Persuasão ética
Prospecção de Clientes
Prospecção ativa
Prospecção digital
WhatsApp Business
Instagram para vendas
Ligações comerciais
Indicações
Atendimento de Excelência
Atendimento presencial
Atendimento telefônico
Atendimento pelo WhatsApp
Experiência do cliente
Encantamento
Fidelização
Negociação
Técnicas de negociação
Valor x preço
Gatilhos mentais
Construção de propostas
Como aumentar o ticket médio
Objeções
Cliente sem dinheiro
Cliente precisa pensar
Concorrência mais barata
Falta de confiança
Como responder objeções
Fechamento de Vendas
Técnicas de fechamento
Sinais de compra
Fechamento consultivo
Upsell
Cross Sell
Pós-venda
Marketing para Vendedores
Marketing Digital
Redes sociais
Geração de Leads
CRM
Organização dos contatos
Relacionamento
Vendas pelo WhatsApp
Configuração profissional
Catálogo
Mensagens estratégicas
Follow-up
Atendimento humanizado
Automações
Inteligência Artificial nas Vendas
ChatGPT para vendedores
Criação de scripts
Mensagens automáticas
IA para prospecção
IA para atendimento
IA para pós-venda
estrutura de aquisição
1. Tráfego
(Atrair pessoas)
É o motor do marketing.
Tráfego Pago
(Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads)
Tráfego Orgânico
(Instagram, TikTok, Youtube, SEO)
2. Conteúdo
(Gerar confiança)
É o que faz o cliente acreditar na empresa.
Posts
Reels
Stories
Blog
Vídeos
Podcast
3. Conversão
Aqui entram as ferramentas para capturar contatos.
Landing Pages
Formulários
WhatsApp
Chat
Iscas Digitais
4. Relacionamento
A maioria não compra na primeira visita.
WhatsApp
E-mail Marketing
Remarketing
CRM
Automações
Objetivo: manter contato até o momento da compra.
5. Vendas
(Fechamento)
Marketing gera oportunidades. Vendas convertem.
Atendimento
Negociação
Follow-up
Fechamento
Pós-venda
Conheça antes de anunciar.
Quem é seu cliente?
Quais são suas dores?
O que ele deseja?
Onde ele passa mais tempo?
Como ele toma decisões?
Que tipo de conteúdo consome?
O que faz ele comprar?
26/09/2026 - em Tatuapé SP
